Politique de confidentialité

Responsable de traitement

Le Bon Flair ⚠️ [coordonnées légales complètes à compléter] — contact : e-mail : cliquer ici .

Données collectées

Le formulaire de contact collecte uniquement les données nécessaires à votre rappel : nom, téléphone, code postal, et la description facultative de votre situation. Ces données sont transmises par le service d'envoi d'e-mails EmailJS et ne servent qu'à traiter votre demande. Elles ne sont ni revendues, ni utilisées à des fins de prospection, et sont supprimées au plus tard 12 mois après le dernier contact.

Cookies & mesure d'audience

Aucun cookie de mesure d'audience n'est déposé sans votre accord explicite via le bandeau de consentement (Google Consent Mode v2 : tout est refusé par défaut). Si vous acceptez, Google Analytics 4 est chargé avec anonymisation d'adresse IP. Votre choix est conservé 6 mois et modifiable à tout moment en supprimant les données de site de votre navigateur.

Le formulaire peut charger Google reCAPTCHA v3 pour filtrer les robots ; ce service est soumis aux règles de confidentialité de Google.

Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données. Pour les exercer, écrivez-nous ( e-mail : cliquer ici ) : réponse sous 30 jours. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).

Confidentialité des interventions

Au-delà des données numériques : nos interventions elles-mêmes sont confidentielles. Véhicule banalisé, tenue civile, aucun fichier partagé — les informations relatives à votre logement et au résultat du diagnostic ne sont transmises qu'à vous, ou aux tiers que vous désignez explicitement (syndic, bailleur, assureur).